Наверх

Поддержка

Если вам необходимы постоянные работы на сайте, для его поддержания и развития функционала, то данная услуга вам идеально подходит.

Для начала работы вам нужно будет выбрать необходимый пакет времени, удобный вам для работы и сообщить нам. Перед заключением договора сначала вы даете нам определенный набор задач, мы их оцениваем и даем возможность выбрать после этого пакет

Тарифы

  • Старт
  • 5часов/мес
  • 8 500руб/мес
  • Базовый
  • 10часов/мес
  • 16 000руб/мес
  • Премиум
  • 20часов/мес
  • 30 000руб/мес

Как будет проходить работа

Мы фиксируем обращение

1

Оценка работы

2

Согласование

3

Выполнение работы

4

Приёмка

5

Когда у вас появились новые работы, то вы связываетесь с нашим менеджером по телефону или почте и передаёте ему задачу. Менеджер задаёт уточняющие вопросы, чтобы точно определить объём работы.

После получения задания менеджер со специалистами оценивают работы и вносят предложения по самой работе, если она того требует. Когда оценка работы произведена, то она передаётся клиенту. Если необходимо, то менеджер вносит свои предложения и комментарии.

Если оценка работы произведена, то остаётся её согласовать с вами и определить как и когда произвести работу. Здесь так же могут возникнуть дополнительные требования, потому мы всегда стараемся всё обсудить.

Обычно работа производится на копии сайта, чтобы в случае проведения работ не вывести из строя сайт компании, и не помешать пользователям получить услугу или сделать покупку. При согласовании работы могут произвести сразу на рабочем сайте. В процессе работы менеджер будет сообщать вам о прогрессе задачи.

Когда работы выполнены, то мы проводим их тестирование, после чего менеджер сообщит вам, что работа выполнена. Когда вы одобрите результат, то он будет размещён на рабочем сайте.

Что вы получите от работы с нами?

  • Прозрачная подробная смета по каждому обращению
  • Четкая постановка сроков выполнения работ по каждому обращению
  • Гарантированное время реакции в течение 48 часов с момента обозначения проблемы (в критических случаях – время реакции 15 мин – 1 ч)
  • Неизрасходованные часы работы из пакетного размещения переносятся на следующий месяц (срок действия – еще месяц после окончания действия договора)
  • Постановка задач удобными способами связи

Почему выбирают нас

1

В нашей комаде есть эксперты по любому этапу работ: проектированию, разработке и продвижению

2

Разрабатываем сайты на любых популярных платформах таких как Битрикс, MODX, Wordpress, Opencart и тд

3

У нас большой опыт как разработки сайтов, так и различных интеграций с сервисами: 1C, CRM, модули доставки и оплаты

4

Мы ориентируемся на качественный результат с 2011 года и наши проекты получают высокую конверсию

Сколько это стоит?

Расчёт производится по времени, которое наши специалисты потратят на работу в часах

Стоимость тех поддержки ежемесячной — от 6 500 рублей

Давайте работать!